L’insatisfaction et le manque de reconnaissance au travail sont à l’origine du sentiment de frustration chez les salariés. Si elle est bien souvent le résultat de problèmes managériaux, cette émotion désagréable peut néanmoins être désamorcée grâce à quelques réflexes simples. Ainsi, la sophrologie permet à tous les actifs de gérer la frustration engendrée par le travail.

Selon une étude¹, presque la moitié des cadres se disent insatisfaits de leur situation professionnelle. Une source de frustration qui à long terme peut engendrer chez les employés du découragement, de la démotivation et un sentiment de mal-être au travail. Parmi les motifs de frustration, les salariés pointent du doigt la hiérarchie jugée trop verticale et l’incapacité de l’entreprise à permettre leur épanouissement personnel. Mais qu’est-ce la frustration exactement ?

Il s’agit d’un état d’insatisfaction lié à un désir inassouvi. Il peut également y avoir de la frustration lorsque qu’il existe un décalage entre les attentes et la réalité perçue. Un sentiment de profonde déception s’installe. Il s’accompagne bien souvent de colère, ce qui crée une tension intérieure très désagréable pour celui qui en souffre. Au travail, ce sentiment peut apparaître lorsque le salarié estime ne pas percevoir de rémunération à la hauteur de son engagement, ou lorsqu’il n’évolue pas dans sa carrière comme il le désirerait. Mais il peut aussi naître d’un manque de reconnaissance par la hiérarchie, où lorsque le collaborateur ne trouve plus de sens dans ce qu’il fait.

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Le salarié qui ne parvient pas à gérer sa frustration va avoir tendance à être plus facilement agacé et réactif face à des situations qu’il ne tolère pas. Le risque en laissant la frustration s’installer, c’est d’entretenir une ambiance négative autour de soi. Des conflits entre les collaborateurs ou avec la hiérarchie peuvent naître et donner lieu à des conséquences sociales dramatiques pour le salarié. En mobilisant son attention et son énergie, ce sentiment risque également de faire baisser les performances du salarié pourtant en quête de reconnaissance. Alors, l’estime de soi peut être menacée et conduire le salarié dans un mal-être profond.

Or, les émotions sont de véritables alertes intérieures. Ici, la frustration indique l’impossibilité d’accéder à quelque chose d’attendu. Il peut donc être judicieux de mesurer son niveau de déception pour comprendre ce qu’il se joue réellement. Essayez de percevoir si votre émotion se rapproche plutôt de la déception ou de la colère. Tentez de percevoir l’impact qu’elle peut avoir dans votre corps : baisse d’énergie, accélération du rythme cardiaque, transpiration abondante couplée à l’envie de vous révolter, etc.

Faire le point sur ses ressentis, vous permettra de mettre à plat une partie des informations transmises par l’émotion. Ensuite, revenez à votre objectif initial. Quel était-il ? Sous quelle échéance ? Quels sont les éléments qui vous permettent de l’atteindre ? Sortir ces éléments du cadre émotionnel sera à votre avantage pour vous entretenir avec votre hiérarchie.

La frustration peut soit mener à l’acceptation, soit devenir une véritable impasse, un fardeau. Accepter ne veut pas dire se résigner. Cela est davantage l’occasion de se remobiliser pour définir un objectif plus en accord avec les attentes de sa hiérarchie. Essayez de faire ce choix en conscience. « Est-ce que je choisis d’accepter ou de lutter contre cette idée. Et quelles sont, dans ce cas, mes ressources ? » Si vous choisissez l’acceptation, la résilience, un exercice vous permettra d’éliminer les ressentis désagréables qui persistent. Les yeux fermés, inspirez profondément par le nez en gonflant le thorax les mains sur les côtes, puis soufflez par la bouche en imaginant vider le corps de cette émotion. Profitez des expirations pour décontracter le corps et vous libérer ainsi de vos résistances. Ainsi, en pratiquant quelques exercices de sophrologie² régulièrement, vous parviendrez à estomper cette sensation de frustration liée à votre travail.